En este taller aprenderás a usar WhatsApp para potenciar tu negocio, desde la configuración básica hasta el uso de herramientas específicas para gestionar clientes y automatizar respuestas. Veremos cómo crear un perfil profesional, configurar mensajes automáticos y aplicar buenas prácticas de comunicación.
Objetivo del Taller:
El objetivo de este taller es que los participantes puedan optimizar la comunicación con sus clientes, gestionar contactos de manera eficiente y utilizar WhatsApp como una herramienta clave para promocionar productos
o servicios.
Perfil del Participante:
Dirigido a emprendedores, dueños de negocios y profesionales independientes que desean mejorar la gestión de su comunicación y ventas a través de WhatsApp.
Duración y Modalidad:
Duración: 2.30 horas | Modalidad: Presencial
Materiales Requeridos:
● Smartphone con WhatsApp Business instalado
● Acceso a internet
● Cuaderno o dispositivo para anotaciones
Temario:
- Introducción a WhatsApp para Negocios:
○ Diferencias entre WhatsApp personal y WhatsApp Business. - Creación y configuración del perfil profesional:
○ Cómo crear un perfil atractivo y confiable. - Mensajes automáticos y respuestas rápidas:
○ Configuración de mensajes de bienvenida y respuestas prediseñadas. - Catálogo de productos o servicios:
○ Cómo crear y gestionar un catálogo dentro de la aplicación. - Etiquetas y organización de clientes:
○ Uso de etiquetas para gestionar contactos de forma eficiente. - Buenas prácticas de comunicación:
○ Cómo mantener una comunicación profesional y cercana. - Estrategias de promoción y venta:
○ Usar WhatsApp para promocionar ofertas y cerrar ventas. - Monitoreo y ajustes:
○ Cómo medir el impacto y mejorar continuamente.
Beneficios del Taller:
Al finalizar este taller, los participantes podrán:
● Gestionar eficientemente la comunicación con sus clientes.
● Automatizar respuestas y simplificar el proceso de atención.
● Crear un perfil profesional y confiable.
● Promocionar productos y servicios utilizando herramientas de WhatsApp.